سياسة الشحن و الاستبدال والاسترجاع و الدفع و الالغاء لدى الماجد للعود
مكان التوصيل
جميع الشحنات المتاحة على موقعنا قابلة للشحن لكل مدن المملكة العربية السعودية ودولة الكويت ودولة الإمارات العربية المتحدة و دولة عمان و دولة البحرين و قطر و الأردن و الولايات المتحدة الامريكية و هولندا و اسبانيا و ألمانيا و بريطانيا و ايطاليا و فرنسا و اليونان، على الرغم من سعينا الحثيث لتوصيل جميع طلباتكم إلى باب المنزل، قد يتم توجيه بعض الطلبات للاستلام من فرع شركة التوصيل الأقرب إليك وذلك لأن بعض المدن والقرى غير مدعومة لخدمة التوصيل إلى المنزل عبر مزودي خدمات التوصيل لدينا.
مدة التوصيل
نعمل مع أفضل مزودي خدمات التوصيل في المنطقة ونسعى لإيصال طلباتكم بأعلى جودة وسرعة ممكنة، أوقات التوصيل المذكورة بناء على أيام العمل وهي جميع أيام الأسبوع باستثناء يوم الجمعة. (حسب توفر المنتج )
يستثنى من الأوقات المقدرة أدناه جميع الطلبات التي لا تتوفر في المخازن سريعة التوصيل والطلبات الخاصة مثل التغليف والنحت وغيرها حيث تكون مدة التوصيل فيها من يومين إلى سبعة أيام عمل.
تقدير وقت الشحن :
المملكة العربية السعودية:
الكويت:
24 ساعة
الإمارات العربية المتحدة:
من يومين الى 7 أيام عمل
البحرين:
24 ساعة
عمان:
من يومين الى 7 أيام عمل
قطر:
من يومين الى 14 يوم عمل
الأردن:
من يومين الى 14 يوم عمل
الولايات المتحدة الامريكية - هولندا - اسبانيا - ألمانيا - بريطانيا - ايطاليا - فرنسا - اليونان:
من يومين الى 14 يوم عمل
تكلفة الشحن:
السعودية
الكويت
الإمارات العربية المتحدة
البحرين
عمان
الولايات المتحدة الأمريكية
قطر
الأردن
ايطاليا و فرنسا و هولندا و ألمانيا و بريطانيا و اليونان
لا يوجد أي رسوم أو ضرائب مخفية عند الشراء من الماجد للعود، جميع الأسعار الظاهرة أمامك هي الأسعار النهائية شاملة ضريبة القيمة المضافة باستثناء (الرسوم الجمركية و أتعاب المخلص الجمركي وأي ضرائب أو رسوم تفرضها الدولة المستقبلة للطلب خارج المملكة أو شركة الشحن).
مدة إسترجاع المبالغ المالية
سياسة الإسترجاع
شروط الإسترجاع
نوفر في شركة الماجد سياسة مرنة ومطمئنة لعملائنا الكرام حيث يمكنك استرجاع جميع المنتجات مجانًا خلال
7 أيام لدول السعودية والإمارات والبحرين
14 يوم لدولة الكويت
15 يوم لدولة عمان
من تاريخ الاستلام واسترداد المبلغ المدفوع وفق الشروط التالية:
شركة الماجد للعود تغطي جميع تكاليف الاسترجاع في الحالات التالية أيام من استلام الطلب:
شروط العروض الترويجية:
سياسة استرجاع العروض الترويجية:
عزيزي العميل :
وفقاً لسياسة الإرجاع التي تتبعها شركة الماجد للعود
فإنها لا تقبل المنتجات المفتوحة أو المستخدمة، وفي حال تم استلام منتجات مرتجعة واتضح أنها بغير حالتها الاصلية سوف يتم إعادة شحنها للعميل مع تحمله لتكاليف الشحن
و لا تتوفر خدمة الإرجاع بعد الاستلام للطلبات الدولية العالمية و دولة قطر و دولة الاردن وفي حال عدم استلام الطلب من قبل العميل سيتم خصم تكاليف الشحن ومبالغ الرسوم الجمركية وأي تكاليف أخرى من قيمة الطلب وتحويل المبلغ المتبقي لحساب العميل "
كيف تقدم طلب استرجاع؟
o يمكنكم إتمام طلب الإرجاع عبر تعبئة البيانات المطلوبة في مركز الدعم أو التواصل خدمة العملاء عبر الهاتف الموحد لشركة الماجد للعود .
o سيقوم ممثلي خدمة العملاء بمراجعة وتحليل طلبك والحقق من توفر شروط الإرجاع .
o فور استلام الشحنة المُعادة، سيتم التحقق من مطابقتها للطلب المقدم، ومن ثم إنشاء طلب استرجاع المبلغ على نفس وسيلة الدفع المستخدمة.
· ملاحظة : في حال توفر شروط الإسترجاع يمكنك إعادة طلبك مباشرة إلى أي من فروعنا في المملكة العربية السعودية أو الإمارات أو عمان أو الكويت أو البحرين لتسريع عملية استرداد المبلغ.
سياسة الدفع و الالغاء لدى الماجد للعود
طرق الدفع المتاحة في متجر الماجد للعود
هل يوجد أي رسوم مخفية أو ضرائب عند الشراء عبر متجر الماجد للعود؟
لا يوجد أي رسوم أو ضرائب مخفية عند الشراء من الماجد للعود، جميع الأسعار الظاهرة أمامك هي الأسعار النهائية شاملة ضريبة القيمة المضافة باستثناء (الرسوم الجمركية و أتعاب المخلص الجمركي وأي ضرائب أو رسوم تفرضها الدولة المستقبلة للطلب خارج المملكة أو شركة الشحن).
هل يمكنني إلغاء الطلب و استرداد القيمة المدفوعة؟
نعم، يمكنك إلغاء الطلب واسترداد كامل القيمة المدفوعة قبل شحن الطلب .
آخر تحديث في 1/10/2025
